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依頼前のご質問
Q1. 依頼前に「相談だけ」しても良いの?
A.はい、ご相談だけでも結構です。もちろん無料です。
何からお願いしたら良いか分からない場合も、一からサポート致します。
まずは一度お気軽にご連絡ください。
Q2. サーバーやドメインの取得もお願いできる?
A.原則お客さまご自身で行っていただくようお願いしております。
ご契約後、独自ドメイン、レンタルサーバーを別途ご準備願います。
ホームページの作成やアップロードはこちらで行います。
(取得方法がわからない場合は、サポートさせていただきます。)
Q3. 使用する画像やテキストはこちらで用意するの?
A.写真はお客さま自身でご用意ください。
テキストや、ロゴ・イラスト・図表の作成をご希望の場合は、こちらでお作りすることも可能です。(費用については コチラ)
Q4. 作成するデータは、イラレやフォトショでもOK?
A.adobe Illustrator,Photoshop,XD と Figmaにも対応しております。
書き出したデータをお渡しいただける場合は、「jpeg」「png」「svg」のいずれかの形式でお願いいたします。
Q5. 既存HPの改修もお願いして良いの?
A.「見た目」や「装飾」、「レイアウト」を変更する程度の改修であれば対応可能です。
既に投稿されている記事やデータを残したまま、リニューアル作業を致します。
※但し、データの構造を変更する場合や、大規模な改修はお受けしておりません。
Q6. アクセス解析ツールは導入できる?
A.導入可能です。(GA4 & Search Console)
計測タグを発行いただければ、埋め込み作業はこちらで行います。(費用については コチラ)
(タグの発行方法がわからない場合はサポートさせていただきます。)
納品後の質問
Q1.納品後の保守管理もお願いできる?
A.納品日から「30日間」は "無償サポート期間" とさせていただいております。
期間中であれば、保守点検・デザインの軽微な修正を無償で行います。
期間後の対応については、別途ご相談下さい。(費用については コチラ)
Q2.公開後のサイトの編集方法は?
A.編集マニュアルをお渡しします。(無料)
WordPressを導入させていただいたサイトは、ご自身で編集・更新が可能になります。(ブログや、商品ページなど)
その際の編集方法については、マニュアルを作成してお渡し致します。
なお、マニュアルは、サイト制作費に含まれておりますので追加費用は不要です。
その他のご質問
Q1. 連絡手段には何が使えるの?対応しているチャットツールは?
A.メール、チャットワーク、slack、teams、googleチャットに対応しております。
他にご要望がありましたら、できる限り対応いたします。
Q2. 対面の打ち合わせはできる?zoomの方が良い?
A.納品日から「30日間」は "無償サポート期間" とさせていただいております。
期間中であれば、保守点検・デザインの軽微な修正を無償で行います。
期間後の対応については、別途ご相談下さい。(費用については コチラ)
Q6. 決済方法について詳しく教えて
A.決済は「銀行振込」を利用ください。
請求書発行から1週間以内に全額ご入金ください。
ご入金の確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。